中国团购网发展工信部研究报告
跟着我国电子商务市场的疾速开展和市场情况的日趋完美，团购这一新兴商务形式在我国正蓬勃鼓起。依据购团网的数据，截止至2011年6月底，全国团购网站数目已到达5251家，仅6月份均匀天天新降生团购网站6.76家。团购在给消费者带来实惠，给商 家带来实在宣传结果的还，也添加了买卖风险，带来了市场监管问题。下面我们经过研讨我国团购行业的开展情况，剖析团购行业中存在的问题，提出行业监管的 应对战略。
团购实质上是一种新的营销方法
团购的贸易形式为：消费者在某个团购网站上注册一个帐号，团购网站会天天定 期发送产物优惠信息，包罗美食、美容护理、儿童用品、数码产物等。这些产物的价钱普通在正常市场价钱的一折到五折左右。消费者经过网上付出或汇款方法将产 品款子付出给团购网站，团购网站在收到付出款后遂向用户发送购置验证信息或优惠券。消费者持此优惠券或验证码到对应的商家就可以较低价钱购置响应的产物或 效劳。在我国，团购项目最早鼓起于餐饮和美容等效劳行业，但是据美团网的数据显示，电子产物、婴儿用品等商品的份额增进的也十分快，有超越效劳消费的势 头。
从贸易形式来看，团购实质上就是一种新型的营销方法。团购网站供应了一个信息发布平台，将商家的优惠信息出现给目的客户。因为团购 信息是消费者自动订购的，消费者还会自动供应房屋地位、收入程度、兴致喜好等根本信息，因而这种推行方法比通俗群众媒体告白更具有针对性。此次进程中，消 费者取得了商品优惠，而商家取得了宣传结果。在此进程中，团购网站供应的是信息发布、用户数据发掘和代收费的功用。
可以说，团购形式是乘着电子商务的春风开展起来的。近年来我国电子商务效劳业继续坚持高速增进，商务买卖的信誉保证系统、电子付出系统以及快递系统都日趋完美，用户网上消费习气也逐渐养成，如斯各种有利要素才使得团购网站可以在短工夫内敏捷开展起来。
我国团购市场的开展情况
我国团购市场开展十分迅猛。据团800网发布的《2011年4月中国团购计算申报》数据显示，团购市场发卖额本年4月到达6.5亿元，比1月增进了71%。估计2011年团购市场规划总计将打破200亿元。
但国内的团购网站上根本上未完成盈利。从团购网站的本钱构造来看，其首要本钱是线下营销人员的工资和给商家的扣头本钱。个中线下营销人员的工资又是本钱 中的大头。如团购网站的开山祖师——美国的Groupon公司，拥有7000名发卖人员，线下营销团队数目远远超越线上营销人员数目。从我国的状况来看，国内 的团购网站大都还未完成盈利。以糯米网为例，其第一季度净营收为90万美元，而营业支出为460万美元，净亏本350万美元。因而，若何疾速盈利依然是一 个凸起问题。
从资金起原看，大局部团购网站都靠风险投资支撑运营。现在年4月，拉手网公布取得1.1亿美元的风险投资；群众点评网也宣 布取得1亿美元的第三轮融资。多家团购网站单笔上亿的融资记载，简直与早期互联网企业海外IPO的融资程度相当，这也反映了各方对团购网站的高生长和盈利 预期。
我国团购网站的贸易形式
我国呈现的团购网站，实质上贸易形式根本一样，即团购网站与商家签约，向消费者免费推送商家的打折促销商品或效劳，消费者向团购网站购置打折商品/效劳后，团购网站再与商家进行分红。普通团购网站可以拿到优惠券票面金额的40%-50%。
但在详细运作上呈现了两种形式。一种是美团网。美团网是仿效Groupon树立的最早的团购网站，从成立至今，曾经在北京、上海、深圳等近100 家城市开站，员工开展到1800多人。美团网的扩展悉数经过在本地树立分支机构，开展发卖人员，相似于直营的方法。另一种是窝窝团。窝窝团经过不时收买本 地团购网站，来扩大本人的掩盖局限和发卖团队，相似于加盟方法。当前窝窝团曾经掩盖至200多城市，在每个城市都有效劳团队，本乡运作十分到位。
别的，在我国近80%的团购网站没有本人的线下运营团队，固然称号是团购网站，更像是B2C电子商务网站。但是这些普通是规划比拟小的网站。
团购行业存在的问题
因为团购网站呈现工夫短、开展敏捷，且市场缺乏标准，因而团购行业在开展也呈现了一些问题。
起首，团购行业同质化竞争严峻，恶性竞争时有发作。因为团购的贸易形式极易模拟，短工夫内市场上就呈现了数目很多的团购网站。这些网站的贸易形式在实质 没有太大的差异，形成各网站之间同质化竞争严峻。良多规划小的企业只能不时压低，搞恶性竞争，骚动扰攘侵犯市场次序。比方，在某团购网站打出的“原价需求3000 多元的海南游，现今只需100多元，住宿照旧是四星、五星级的规范”，实则包括着消费者很难留意的圈套，如一些本应包括着团费中的住宿、交通、景点门票最 后都要消费者本人掏腰包等。
其次，团购进程中的消费者维权比拟坚苦。经过团购网站进行消费的项目普通不克不及开具发票。如新闻曾经报道，一 位密斯经过糯米网团购4人暖锅套餐，到京城老字号东来顺暖锅店消费，用餐后向商家索要发票，商家却以“团购项目优惠良多”为由拒开拓票。如许就为消费者事 后维权留下了隐患。别的，一些团购网站在引荐团购项目时，夸张产物宣传。消费者实践消费时发现名不虚传，但在维权进程中团购网站和商家相互扯皮，推诿责 任。
最终，当前的司法律例难以包管用户信息不被滥用。用户在团购进程中，留下了很多小我信息。如一些团购网站专门供应当地化效劳，如某 条街道邻近的打折信息。如许网站就会取得各类用户的地舆地位。一些网站在消费者不时购置团购商品的进程中，可以剖析出消费者的消费偏好。这些信息与消费者 的小我材料，如春秋、职业、收入程度等相连系，对其他机构具有宏大的贸易价值。当前，我国关于维护这些信息不被团购网站取得后滥用，尚没有明白的司法规 定。
标准治理团购市场的若干思绪
基于以上剖析，我们建议：一是增强市场行为监管，维护优越的竞争次序。建议互联网行业主管部分结合工商和商务等部分，出台团购网站的竞争行为治理规矩，对不实宣传、低价推销等行为进行标准，维护市场安康开展。
二是明晰界定团购网站和商家责任。消费者维权时不成防止的会碰到找团购网站照样找商家的问题。建议互联网和贸易主管部分参考普通贸易中商场和商家的权益义务划分准则，明白界定团购网站和商家的责任。
三是增强我国消费者信息维护方面的立法任务。我国互联网开展曾经超越十年的工夫，然则关于若何防止网站滥用消费者信息不断缺乏明白的规则。建议出台相关规则，增强互联网上的消费者信息维护。
