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菜鸟该从哪些地方开始网站运营策划

最初的运营策划工作很繁琐,也很杂,比如,宣传文案写作、日常的文字更新等等、活动运营策划、产品方面用户反馈的收集,等等,这些都属于运营范畴,当然还有客服事件的处理。

在 不同的运营阶段,运营策划所担负的职能是不一样的,产品需要运营提出需求,但是运营的工作不仅仅是为产品提出需求,另外,提出产品方面的需求是最终的结果,而 要达到这个最终结果,需要工作中的步步为营,举个例子,你对产品说,我提出这个需求,产品问你,为什么,谁要的,有多紧急,多严重,是不是不改就不行。

你就需要摆出事实,比如,这个需求是因为之前版本的更新中存在bug,从上线到现在,一共有多少客服事件,占了客服事件的多少比重,通过客服对用户的回访报 告,了解到用户的需求是1、2、3,我们做了分析,认为1最重要,2最紧急,3可改可不改,所以这次我们提了需求,是根据1、2两点来的。

或者,我们最近 要做一个活动,这个活动需要一个运营工具,这个工具要能够满足我们的需求,我们的需求是:1、2、3、4,活动预计情人节上线,刨除宣传安排,我们需要你 们在2月10日前提供该工具的完成版。 

菜鸟们,这些,才是领城互动运营工程师为你总结的扎扎实实的运营策划工作,不管是做什么产品或者什么游戏的运营,你都用的着。


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