菜鸟该从哪些地方开始网站运营策划

最初的运营策划工作很繁琐，也很杂，比如，宣传文案写作、日常的文字更新等等、活动运营策划、产品方面用户反馈的收集，等等，这些都属于运营范畴，当然还有客服事件的处理。

在 不同的运营阶段，运营策划所担负的职能是不一样的，产品需要运营提出需求，但是运营的工作不仅仅是为产品提出需求，另外，提出产品方面的需求是最终的结果，而 要达到这个最终结果，需要工作中的步步为营，举个例子，你对产品说，我提出这个需求，产品问你，为什么，谁要的，有多紧急，多严重，是不是不改就不行。

你就需要摆出事实，比如，这个需求是因为之前版本的更新中存在bug，从上线到现在，一共有多少客服事件，占了客服事件的多少比重，通过客服对用户的回访报 告，了解到用户的需求是1、2、3，我们做了分析，认为1最重要，2最紧急，3可改可不改，所以这次我们提了需求，是根据1、2两点来的。

或者，我们最近 要做一个活动，这个活动需要一个运营工具，这个工具要能够满足我们的需求，我们的需求是：1、2、3、4，活动预计情人节上线，刨除宣传安排，我们需要你 们在2月10日前提供该工具的完成版。 

菜鸟们，这些，才是领城互动运营工程师为你总结的扎扎实实的运营策划工作，不管是做什么产品或者什么游戏的运营，你都用的着。